Precisamos vender mais e entender como reduzir o abandono de carrinhos no nosso site

+200%

de crescimento geral na receita do site

Sobre a Ralo Linear

A Ralo Linear nasceu com o propósito de unir as melhores inovações em sistemas de escoamento e tornar ambientes únicos, sinônimos de bom gosto e funcionalidade. A empresa oferece um mix completo das melhores marcas de ralos lineares do mercado, como a Ralo Linear Elleve e Novii.

desafio

O desafio principal do projeto era direto: a marca precisava vender mais e, simultaneamente, entender como reduzir as taxas de abandono de carrinhos dentro do seu site.

nossos resultados

As mudanças estruturais no fluxo de atendimento e na jornada de compra geraram um impacto drástico no faturamento e no acompanhamento das vendas: 194% e 234% de crescimento no volume de receita nos meses de setembro e outubro, respectivamente, quando comparados com agosto (o segundo mês de operação do e-commerce).

+200%

de crescimento geral na receita do site.

36%

de participação do WhatsApp no total de vendas em novembro.

68%

de participação do WhatsApp nas vendas registradas no mês de dezembro.

nossa estratégia

Para reverter o abandono de carrinhos e impulsionar o faturamento, a estratégia focou em facilitar o contato e oferecer um atendimento mais consultivo para o cliente:

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‍Voltamos um passo atrás no funil