A Alphabet viu suas ações caírem 12% e quase meio trilhão de dólares evaporar em valor de mercado.

O culpado? O monstro que eles mesmos criaram: o Modo IA do Google.

O que rolou: A IA entrega a resposta pronta no topo da busca. O usuário lê, resolve a dúvida e vai embora sem clicar em nada, nem no seu blog, nem no anúncio.

É o famoso “zero clique” que já fizemos conteúdo no nosso blog e até já gravamos um vídeo no Youtube sobre.

E de quebra, gerar essas respostas custa mais caro para os servidores do Google.

Por que isso importa: O tráfego de curiosidade, aquele que enchia as páginas de visitantes no topo do funil, agora fica preso dentro do Google.

Na mídia paga, o efeito é:

• Menos espaço na tela: O texto da IA ocupa quase toda a primeira dobra, e os links patrocinados ficam espremidos.
  
  
• CPA subindo: Palavras-chave amplas de topo de funil estão perdendo eficiência na rede de pesquisa.
  
  
• A armadilha do fundo de funil: A reação natural é concentrar a verba em termos com intenção de compra. Mas se todo o mercado B2B fizer isso ao mesmo tempo, o leilão fica caro demais e a demanda seca.
  
  
• E no SEO? Conteúdo genérico feito só para ranquear perdeu o valor. Se a IA consegue resumir qualquer conceito, o que faz alguém clicar no seu site é o que ela não tem: opinião de especialista, dados próprios e cases reais.

Bottom-line: A saída é diversificar. Criar demanda no LinkedIn, no Meta Ads e demais canais que antes recebiam um olhar torto seu, capturar no Google quando o lead pesquisar pela sua marca e construir uma base própria de contatos no CRM, sem depender do humor do algoritmo.

E o Google já está testando anúncios no meio das respostas da IA, com chegada prevista ao Brasil em breve.

Quer entender como proteger sua geração de demanda nesse novo cenário? Acesse a matéria completa aqui

Todo gestor de performance já viveu essa cena: o orçamento sobe, mas as vendas não acompanham.

Sabe por que isso vai acontecer cada vez mais? A demanda que você estava capturando acabou.

Por que a IA mudou a dinâmica: Uma pesquisa da Microsoft mostrou que jornadas de compra mediadas por IA, como o Copilot, tiveram 53% mais compras concluídas em até 30 minutos. E foram 194% mais propensas a converter quando havia intenção clara de compra.

Ou seja, as pessoas descobrem, comparam e compram tudo numa sentada só.

E o jeito de buscar também mudou. Antes eram palavras-chave soltas. Agora são frases longas, de seis palavras ou mais, como uma conversa com um assistente.

Se a sua marca não é lembrada nessa conversa, o seu anúncio de fundo de funil chega atrasado para a festa.

O que muda para quem vem de performance:

• Pare de cobrar ROAS imediato de campanha de marca: Ela planta o desejo que a performance vai colher lá na frente.
• Clareza vende: Bom contraste, texto direto, botão fácil e formulário curto derrubam o custo por lead.
• Prepare-se para jornadas sem clique: Menções, exibições e citações em respostas de IA influenciam a compra antes de qualquer clique.

Como saber a hora de virar a chave? Quando o seu impression share já está no teto, o CPA começa a subir e as vendas param de crescer. Sinal de que você já alcançou quase todo mundo que estava pronto para comprar.

A ideia não é desligar o que dá lucro, e sim aumentar o volume de pessoas que chegam até o seu funil.

Veja quais métricas usar para cada objetivo e o checklist para começar na nossa matéria completa aqui

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APRESENTADO POR VALENTE CARDOSO

Como sua empresa pode criar um novo canal de vendas?

Expandir o faturamento nem sempre significa contratar mais vendedores ou aumentar o investimento nos canais que sua empresa já utiliza.

Uma alternativa é abrir novas frentes de receita. E as licitações públicas podem ser uma delas.

Todos os anos, órgãos públicos de todo o Brasil abrem oportunidades para empresas de diferentes segmentos. No entanto, acompanhar editais, organizar documentos e participar dos processos exige tempo e conhecimento específico.

A Valente Cardoso cuida dessa operação. A empresa funciona como um departamento de licitações terceirizado, assumindo essa frente enquanto o seu time continua focado no negócio.

Assim, sua empresa consegue acessar um mercado inteiro sem precisar criar uma estrutura interna do zero para isso.

Menos custo fixo. Mais canais de receita. E acesso a oportunidades de venda para o poder público em todo o Brasil.

Conheça a Valente Cardoso

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Faz um exercício rápido:

Pensa em todos os leads que entraram na sua operação no último mês.

Agora responde: quantos chegaram por um canal que você controla?

Se a resposta for “quase nenhum”, temos um problema.

Hoje, boa parte das empresas tem a demanda inteira nas mãos de plataformas externas, o Google decide quem aparece na busca. A Meta decide quem vê o seu anúncio. E agora a IA decide quem é citado na resposta.

Basta uma atualização de algoritmo para o seu funil inteiro tremer. Lembra do Andromeda? Do Modo IA que derrubou os cliques no Google?

Nenhuma dessas mudanças poderia ser evitada.

E existe um ativo que pode ajudar a sua empresa se blindar disso:

Enquanto o mercado corre atrás do próximo hack de mídia, o ativo mais subestimado continua parado na gaveta: o first-party data.

Ou seja, os dados que o seu cliente entregou diretamente para você. Nome, e-mail, histórico de compra, interações, interesses.

E aqui vale olhar para quem joga em outro nível.

Por que as grandes empresas sofrem menos quando o CPM dispara ou o alcance orgânico despenca? Porque elas blindaram parte dos resultados com dados próprios (além de terem caminhões de dinheiro obviamente rs).

Elas conseguem falar com o cliente por canais proprietários (e-mail, WhatsApp, app, comunidade) sem pagar pedágio para nenhuma plataforma.

“Mas isso gera venda direto?”

Nem sempre. E tudo bem.

Nem toda comunicação proprietária vai aparecer na última linha do relatório de receita. Mas, se ela não converte hoje, ela trabalha a favor de algo tão valioso quanto: o brand recall.

É aquela newsletter que o lead abre toda semana. O e-mail de nutrição que ele leu e esqueceu. O conteúdo que ele salvou para depois.

Quando a necessidade aparecer, adivinha qual marca vem primeiro na cabeça? E, num mundo em que a IA comprime a jornada de compra em poucos minutos, ser lembrado antes da busca virou vantagem competitiva.

Por onde começar?

• Implemente um CRM de verdade: Não adianta ter leads espalhados em planilha, caixa de e-mail e direct do Instagram. Centralizar é o primeiro passo para transformar contato em ativo.
• Crie comunicações recorrentes: Newsletter, réguas de nutrição, conteúdos para a base. O que importa é a constância, e não o disparo esporádico quando a meta aperta.
• Use a mídia paga para alimentar a base: Cada lead que entra por anúncio deveria virar um contato com quem você consegue falar de novo sem pagar outro clique.

Bottom-line:

Plataformas externas continuam sendo fundamentais para gerar demanda. Ninguém aqui está dizendo para desligar o Google Ads.

Mas existe outro ponto de vista: você pode alugar a atenção do seu cliente, mas o relacionamento precisa ser seu.

Uma empresa que depende 100% de fatores externos não tem um crescimento saudável, e está construindo em terreno alugado.

Construir a sua base própria é o que sustenta a linha de receita quando o algoritmo resolve mudar as regras do jogo (de novo).

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