A vontade de usar memes nas redes sociais de uma marca é tentadora e faz sentido quando o prazo está apertado e o post precisa sair ainda hoje. Porém, antes de postar, é essencial analisar se realmente faz sentido para o cliente.
Uma pesquisa da HubSpot mostrou que o conteúdo engraçado foi o formato que mais gerou ROI entre as marcas em 2024. Ainda assim, só postar não basta.
Neste post, você vai entender:
- Por que o post de meme pode virar um problema
- Quando ele faz sentido e quando não faz
- O framework para entender se vale a pena postar na sua marca
Por que o meme virou saída fácil (e por que isso é um problema)?
O Panorama de Profissionais de Mídias Sociais, feito com a Mlabs, revelou que 58% dos profissionais consideram criar conteúdo criativo em pouco tempo o maior desafio da área. Ou seja, a pressão por produtividade é grande.
Nesse cenário, o meme aparece como uma saída perfeita, pois ele é rápido de produzir, o público já conhece o formato e o algoritmo tende a favorecer o que gera engajamento imediato.
O problema é quando o meme vira um atalho, sem intencionalidade, assim ele não gera conexão e pode passar batido. Além disso, corre o risco de constranger a marca justamente na frente da audiência que ela mais quer conquistar.
Quando o meme realmente funciona?
Existem três contextos em que o meme é a escolha certa e entrega resultado de verdade:
1 - Quando a marca já tem personalidade definida.
Se o tom de voz do cliente é descontraído e próximo, o meme entra de forma natural, porque já faz parte de como a marca se comunica. Porém, quando isso não existe, o meme atrai um público desqualificado e fragmenta a audiência.
2 - Quando o meme fala da dor do público.
O melhor meme é aquele que a pessoa se identifica e pensa "isso aqui sou eu". Por isso, quando a empresa usa meme só para parecer informada, sem criar uma conexão com quem está do outro lado, o post não gera identificação e, por consequência, não gera compartilhamento.
Logo, a conexão precisa ser com o público, não com a marca.
3 - Quando o meme ainda está em alta.
Os memes tem prazo de validade curto e uma trend que está no pico hoje provavelmente vai estar morrendo amanhã. Quem posta fora do tempo passa a imagem de que chegou atrasado na conversa.
Quando o meme afunda a estratégia?
Agora, vamos falar de quando não usar meme, porque muitas vezes ele pode estragar seu engajamento:
1 - Nicho técnico ou conservador
A própria Traktor já viveu isso quando postamos um meme que alcançou mais de 3 milhões de pessoas em visualizações, ele gerou muito compartilhamento e muito alcance, mas no final das contas atrapalhou mais do que ajudou o Instagram da agência.
Porque o que importa é quais pessoas viram e o que fizeram depois disso. Dessa forma, marcas de saúde, finanças, direito e outros nichos mais técnicos, o meme pode não ser o melhor caminho, vale avaliar se o humor se encaixa com a forma como a marca quer ser vista.
2 - Temas quentes ou polarizado
Só porque todo mundo está falando de um assunto, não significa que a sua marca precisa falar também. Por exemplo, uma seguradora de carros não precisa entrar em debates políticos ou tragédias para se manter relevante.
Visto que, quando uma marca decide entrar num conflito que não é dela, ela quase sempre sai perdendo, independente do lado que escolhe.
3 - Memes que excluem parte da audiência
Referências que são muito nichadas, regionais ou específicas demais podem parecer divertidas para um pequeno grupo, mas invisíveis para o resto. E o restante da base que você está deixando passar pode ser exatamente o público que mais importa para o negócio.
O Framework Anti-Meme-Errado
Se a dúvida persistir antes de colocar o post no ar, passe por estas quatro perguntas:
- O tom de voz da marca já é naturalmente descontraído?
- Esse meme fala da dor do público ou da marca? Se for da marca, melhor repensar.
- O formato ainda está no pico?
- O meme envolve tema polarizado, tragédia ou assunto sensível?
Se qualquer uma dessas perguntas der um sinal vermelho, não poste. Não necessariamente porque meme é errado, mas porque aquele meme, naquele momento, para aquela marca, não faz sentido.
Leia também: Meta lançou um novo app chamado Forum
Conclusão
No fim do dia, o meme é uma excelente ferramenta de atração, mas o que sustenta um perfil corporativo e gera vendas é a profundidade do seu conteúdo e a clareza da sua solução. Usar humor sem estratégia faz com que o engajamento suba hoje, mas suma amanhã.
Quer construir uma estratégia de conteúdo que equilibre criatividade, presença digital e, acima de tudo, conversão para o seu negócio? Fale com a Traktor a transforme a suas redes sociais em um canal de crescimento.
