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A extinção da jornada de compra já começou?

Como a IA está mudando o trabalho, a jornada de compras e a produtividade das pessoas.

March 6, 2026

NA EDIÇÃO DE HOJE:

🤖 Como a IA está reescrevendo a jornada de compra

🔎 O Google agora vasculha sua gaveta digital no Gmail e Fotos

✍️ Existe uma fórmula para fazer O CRIATIVO IDEAL?

COMPORTAMENTO & IA

A sua jornada de compra caducou

A IA definitivamente já mudou a forma como os consumidores descobrem marcas e o próximo passo é mudar como elas realizam suas compras, sabe aquele funil de marketing/vendas que você conhece? Ele foi criado em 1898, então é seguro dizer que ele já caiu em desuso.

Durante muitos anos, a pesquisa tradicional na web, especialmente por meio do Google, foi um hábito diário consolidado. O usuário pesquisava, abria vários links, comparava informações e tomava sua decisão.

Hoje, as IAs oferecem uma experiência mais integrada e personalizada, enquanto os mecanismos tradicionais exibem anúncios e conteúdos otimizados para SEO, os buscadores baseados em IA priorizam respostas naturais e objetivas, muitas vezes sem exigir que o usuário acesse links externos.

Um fenômeno já conhecido como zero-click search

Como isso impacta o mercado na prática?

O fim da busca tradicional: Cada vez menos pessoas irão acessar o site da sua marca, e cada vez mais ele será navegado por IAs, com isso em mente, a estrutura do seu site, os conteúdos e a forma como eles são inseridos precisam mudar para manter sua empresa relevante.

Hiper Personalização em escala: Os consumidores estão trocando barras de pesquisa por assistentes conversacionais. Em vez de procurar "melhor tênis de corrida" no Google, eles pedem "monte um kit de corrida para iniciantes focado em custo-benefício".

Mais contexto e menos marketing: Se cada vez mais a decisão de compra vai passar por uma IA, os “gatilhos” antes utilizados para influenciar as pessoas perdem relevância para informações contextuais e objetivas.

Zoom out: As marcas que ainda operam na lógica passiva de "atrair e converter" vão ficar para trás em um cenário onde a atenção é intermediada por agentes de IA. O foco agora é "prever e facilitar". A sua estrutura está pronta para esse novo tipo de consumidor?

👉 Entenda a fundo como a IA está transformando a jornada de compras dos consumidores no nosso novo artigo aqui.

TECNOLOGIA & PRODUTIVIDADE

O Google agora vasculha até suas fotos

O Google acabou de dar um passo agressivo para consolidar seu domínio na nossa vida pessoal e profissional. A big tech lançou uma nova funcionalidade de busca personalizada com IA integrada diretamente aos aplicativos Google (Fotos, Gmail, Drive, etc.).

Como funciona?

Se você for viajar e buscar por "sugestões de restaurantes no Rio de Janeiro", a IA puxa a reserva do hotel que está no seu Gmail e já indica as melhores opções perto de onde você vai se hospedar. Precisa de ideias de passeios? Ela analisa suas fotos antigas para entender o seu estilo e recomenda atividades perfeitas para você. Tudo isso sem você precisar dar nenhum contexto extra.

Por que isso é importante:

  • Dados não estruturados podem ser usados: Precisando achar aquele recibo obscuro de 2024 no meio de mil e-mails promocionais, ou a foto de um projeto específico que você tirou no ano passado? A IA agora entende o contexto e consolida isso de forma imediata.

  • Fim da busca por palavras-chave: A pesquisa passa a ser semântica. Você pode fazer perguntas complexas para a sua própria caixa de entrada, economizando horas de "garimpo" digital.

  • Ameaça à concorrência: Ao embutir agentes superinteligentes onde os usuários já estão o dia todo (e-mail e fotos), o Google cria uma barreira de retenção dificílima de ser quebrada por outras startups de IA.

Já dá para usar?

Calma, ainda é um recurso experimental. Por enquanto, a novidade está em fase beta no Google Labs, liberada apenas para assinantes do Google AI Pro e Ultra lá nos Estados Unidos (e só em inglês, para contas pessoais). Mas o recado está dado: é questão de tempo até virar o padrão global.

Bottom-line: A busca deixou de ser uma janela para o mundo e virou um espelho da sua rotina. Para empresas e profissionais, ter um assistente nativo que conecta dados de forma tão fluida é um salto absurdo de produtividade — e um spoiler do nível de eficiência que será o novo normal.

👉 Veja todos os detalhes dessa nova integração e o que ela significa para o mercado aqui.

APRESENTADO POR TRAKTOR (MARKETING)

Existe uma fórmula para fazer O CRIATIVO IDEAL?

Em todos os nossos anos nessa indústria vital do marketing, sempre nos perguntamos e fomos perguntados — “Existe um formato ideal de criativo?” e a resposta sempre foi — “depende”. Isso porque vários fatores devem ser levados em consideração para chegar a essa conclusão: Setor de atuação, nível de consciência da audiência, perfil demográfico da audiência, o canal de veiculação, a proposta de valor e muito mais.

Desde o boom de criativos em vídeo inaugurados pelos vendedores de curso e pelos “arrasta para cima” o mercado cada vez mais aceita a narrativa de que vídeos são a única coisa que funciona para gerar demanda de forma eficiente, o que não está 100% errado, mas viemos aqui defender a ideia de que os criativos estáticos não morreram.

E aqui vão 3 grandes verdades sobre o assunto:

1 - Copy ruim não se resolve nem com vídeo

Essa é uma verdade evidente, mas que precisa ser dita. O coração de um anúncio que gera bons resultados (seja em vídeo ou estático) é a copy, e a forma como ela é estruturada realmente determina o sucesso do seu criativo, então antes de pensar no formato, pense na mensagem que busca transmitir e se ela endereça realmente uma dor do seu público e faz uma promessa concisa.

2 - Um vídeo bom vence uma imagem ruim, mas uma imagem boa também vence um vídeo ruim.

Pois é, por mais incrível que pareça, existem criativos estáticos que nós rodamos e analisamos que possuem CTR's superiores a 5% (com mais de 10k de alcance) e vídeos com CTR abaixo de 1%, então um criativo estático pode sim, gerar muito resultado de conversões para o seu negócio.

3 - Estático é muito mais rápido de produzir e testar do que vídeos e isso pode ser um framework.

Pensa o seguinte: Se você quer validar qual argumento mais funciona para converter sua audiência, o que mais vale para o teste: velocidade ou qualidade? E se você pensou: “as duas coisas”, você está certo, agora, o que você consegue produzir mais rápido com a melhor qualidade possível? Sem dúvidas o tempo que leva para fazer oito bons estáticos não é o mesmo tempo que levaria para fazer oito bons vídeos, concorda?

Então por que não testar primeiro o argumento no formato estático, e em seguida, aquilo que melhor funciona desdobrar em vídeos? Dessa forma você tem uma esteira de produção consistente e funcional para incrementar seus resultados.

Por aqui estamos preparando um material onde nós analisamos mais de 8 mil criativos, com mais de 6 milhões de reais investidos entre diferentes segmentos para encontrar o que os melhores têm em comum e dissecar para você um formato aplicável para qualquer segmento.

🤔 Sente que sua operação está precisando se adaptar a essas novas mudanças e precisa de uma ajuda com isso?

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vídeo da semana

agora, uma curiosidade...

Você sabia que humanos e apenas cinco espécies de baleias são os únicos mamíferos conhecidos que passam pela menopausa?

A natureza, aparentemente, resolveu que viver muito tempo depois de parar de se reproduzir é um privilégio bem exclusivo.

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Um abraço e até a próxima edição.

guilherme zanotto

CEO