Você já instalou o Google Analytics 4 (GA4), configurou suas tags e agora os dados estão chegando. Mas, e agora? Tem uma montanha de informações sem saber como interpretá-las é o mesmo que estar no escuro.
O grande diferencial para uma empresa conseguir crescer está na sua capacidade de análise. E, se você souber usar o GA4 para além da simples contagem de acessos, os resultados podem ser excelentes.
Neste artigo, você vai aprender a navegar pelos relatórios padrão do Analytics e também a criar relatórios personalizados, que mostram exatamente o que o seu público está fazendo.
Passo a Passo em vídeo
Além deste guia, preparamos um tutorial em vídeo completo. Nele, mostramos na prática todo o processo de configuração e análise dentro do Google Analytics 4, garantindo que você visualize exatamente onde encontrar cada métrica mencionada.
O conteúdo escrito abaixo é o complemento ideal, ele aprofunda os detalhes, destaca o que é mais importante e serve como um guia rápido para você consultar sempre que surgir aquela dúvida.
Conhecendo a página principal do GA4
Ao abrir o GA4, você é recebido por um painel geral. É aqui que você tem uma visão panorâmica da saúde do seu site. Nesta tela, você visualiza:
Usuários ativos: Quantas pessoas estão ou estiveram no site no período selecionado.
Contagem de eventos: O total de ações realizadas (cliques, visualizações, etc.).
Eventos-chave: As conversões que você definiu como mais importantes para o seu negócio.
Essa visão é ótima para uma geral rápida, mas o verdadeiro trabalho de análise acontece nas abas laterais.
Os relatórios padrão no GA4 e onde começar a analisar
O Google já entrega relatórios prontos que respondem às perguntas mais comuns de marketing. Veja os principais:
Aquisição de usuários e tráfego
Aqui você descobre de onde vêm seus visitantes. Você pode filtrar por canais como:
- Organic Search: Buscas orgânicas no Google.
- Paid Search: Tráfego vindo de anúncios.
- Organic Social: Cliques vindos de redes sociais.
Dica: Você pode alterar a visualização para ver por "Campanha". Isso permite identificar qual anúncio ou ação específica está trazendo mais engajamento e resultados.
Engajamento
Nesta seção, o foco é o comportamento. Você consegue ver a duração média das sessões e quais páginas são as mais populares.
Além disso, o relatório de "Páginas e Telas" permite entender onde o usuário passa mais tempo antes de tomar uma decisão.
Guia de como extrair e analisar informações nos Relatórios Personalizados
Embora os relatórios padrão sejam úteis, eles são limitados. Para entender a fundo o comportamento do seu usuário, você precisa utilizar a aba Explorar (Explore). É aqui que você cria análises do zero, moldadas para o seu negócio.
Passo a passo para criar um relatório de conversão por página
Imagine que você quer saber exatamente em quais páginas as pessoas mais clicam no seu botão de WhatsApp. Veja como montar:
- Acesse o Menu Explorar: Clique em "Em branco" para iniciar um novo relatório.
- Defina as Dimensões: Selecione "Caminho da página" (para ver a URL) e "Nome do evento".
- Escolha as Métricas: Adicione "Contagem de eventos" (Event count) para saber a quantidade de ações.
- Configure a Visualização: Arraste a "Página" para as linhas e a "Contagem de eventos" para os valores.
- Aplique um Filtro: Para não ver todos os cliques, crie um filtro onde o "Nome do evento" contém o termo específico
Pronto! Agora você tem uma tabela que mostra quais conteúdos do seu site são mais eficientes para gerar contatos.
Dicas de ouro para sua análise de dados
Para que suas análises sejam profissionais e úteis para o resto da empresa, siga estas boas práticas:
Nomeie seus relatórios: Não deixe como "Sem título". Use nomes claros como "Análise de Leads por Página - Mensal".
Compartilhe com o time: Por padrão, relatórios personalizados são privados. Se você precisa que outros vejam, lembre-se de clicar no ícone de compartilhar.
Períodos Dinâmicos: Configure o relatório para mostrar sempre os "Últimos 30 dias". Assim, toda vez que você abrir, os dados estão atualizados.
Conclusão
Dominar os relatórios do GA4 é o que separa o achismo da tomada de decisão baseada em dados.
Comece explorando os relatórios padrão de aquisição e engajamento, mas não tenha medo de entrar na aba Explorar para criar suas próprias tabelas. A sua imaginação e as necessidades do seu negócio são os únicos limites.
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Ainda ficou com dúvida? Se você precisa de ajuda, veja esse guia sobre como configurar e instalar o seu GTM.
